88eb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্রতিটি শর্ত আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 88eb-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
বিষয়সূচি
88eb একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 88eb এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 88eb-এর ওয়েবসাইট এবং সকল সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সাইন আপ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সাধারণ শর্তাবলী
১.১ প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী 88eb-এর সমস্ত পণ্য, সেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখনই আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, তখন এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝায় যে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলীর সাথে একমত।
বিভিন্ন গেম বা প্রমোশনের জন্য আলাদা বিশেষ শর্তাবলী থাকতে পারে। সেই বিশেষ শর্তাবলী এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে, বিশেষ শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে, 88eb-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। কোনো শর্তের অংশবিশেষ অবৈধ বা প্রয়োগ অযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও, বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
২.১ বয়সের শর্ত
88eb-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা নাবালকদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স ঘোষণা করতে হবে।
- যেকোনো সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের প্রমাণ চাইতে পারি।
- মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- নাবালক ব্যবহারকারীর জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
২.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা
88eb মূলত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আপনি যেখান থেকে প্রবেশ করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনত অনুমোদিত কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে প্রবেশ নিষিদ্ধ থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম
88eb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নিজের নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করুন।
- অ্যাকাউন্টটি অন্য কারো নামে বা অন্যের পক্ষে তৈরি করা যাবে না।
- তৃতীয় পক্ষের তহবিল দিয়ে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
- আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন এবং অন্যের সাথে ভাগ করবেন না।
৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্সের জন্য 88eb যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো নথি চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রমাণ
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 88eb-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি, তবে আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়ম
88eb-এ বর্তমানে নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।
- আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা অনুমোদিত নয়।
- জমার সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে।
- প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করুন।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
88eb থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে যা থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
- সক্রিয় বোনাসের শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
- যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- সর্বোচ্চ দৈনিক ও সাপ্তাহিক উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
৪.৩ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
সমস্ত লেনদেন টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়। 88eb কোনো লেনদেন ফি ধার্য করে না, তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখি।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
88eb নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস হিসেবে আরও ৳১,০০০ পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
- এই বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর)।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
- ওয়েজারিং শর্ত নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পূরণ করতে হবে।
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত
88eb-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- বোনাস দাবি করতে সক্রিয় ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতার অর্থ বাতিল হবে।
- বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- 88eb যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
88eb-এর VIP প্রোগ্রামে মোট ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
VIP স্তরে উন্নতি আপনার নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ও প্রদানের সময়সূচি 88eb নির্ধারণ করবে।
গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ গেম খেলার শর্ত
88eb-এ সমস্ত গেম ন্যায্য ও নিরপেক্ষ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করা হয়, যা সম্পূর্ণ স্বতন্ত্র ও পূর্বাভাসযোগ্য নয়।
- গেম খেলার সময় কোনো বাহ্যিক সফটওয়্যার বা টুল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- গেমের ফলাফল নিয়ে 88eb-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো গেমে ত্রুটি বা বাগ সনাক্ত হলে সেই গেমের ফলাফল বাতিল করা যেতে পারে।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম
ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। বেট গ্রহণের পর খেলা বাতিল বা স্থগিত হলে, সেই বেটের মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৭.১ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:
- মিথ্যা বা জাল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
- বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার জন্য সংগঠিত গেমিং ("bonus abuse")
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার
- হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা
- অন্য খেলোয়াড়দের বা কর্মীদের হয়রান বা হুমকি দেওয়া
- নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ 88eb-এর অধিকার
88eb নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ
- পরিচয় যাচাই ব্যর্থতা
- দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা
- আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণ
৮.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধাও প্রদান করা হয়।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
৯.১ তথ্য সুরক্ষা
88eb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্প-মানক এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৯.২ কুকি ও ট্র্যাকিং
88eb ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই কুকি নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
গুরুত্বপূর্ণ: 88eb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য বিনোদনের উদ্দেশ্যে। গেমিং কখনও আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
১০.১ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি
88eb আপনাকে নিরাপদে খেলার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বেট সীমা, সেশন সময় সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা নির্ধারণ করতে পারেন।
- আপনার বাজেটের বাইরে কখনও বাজি ধরবেন না।
- হার জেতার জন্য নয়, বিনোদনের জন্য খেলুন।
- গেমিংয়ে সমস্যা হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান।
- প্রয়োজনে সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিরোধ নিষ্পত্তি
১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে আপনার অভিযোগ সমাধানের চেষ্টা করব।
- অভিযোগ জানানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ সংযুক্ত করুন।
- আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
- সমাধান না হলে পুনর্বিবেচনার অনুরোধ করা যাবে।
১১.২ সিদ্ধান্তের চূড়ান্ততা
গেমের ফলাফল, বোনাসের প্রযোজ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে 88eb-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিই।
শর্তাবলী পরিবর্তন
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
88eb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব আগেই আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।
১২.২ নিয়মিত পর্যালোচনা
আমরা আপনাকে নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝায় যে আপনি আপডেটেড শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়েছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।